Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu 78wun

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách nền tảng 78wun (vận hành tại 78wun.tech) thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng trong quá trình sử dụng các dịch vụ giải trí trực tuyến của chúng tôi, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các trò chơi có thưởng khác.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập trang web 78wun.tech từ lãnh thổ Việt Nam, bất kể thiết bị sử dụng (máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng). Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách này.

Tài liệu này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản chính sách bảo mật trước đó của 78wun.

78wun thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

a) Dữ liệu bạn chủ động cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh;
• Địa chỉ email và số điện thoại đăng ký;
• Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng cho giao dịch;
• Giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND, hộ chiếu) khi thực hiện xác minh danh tính KYC;
• Địa chỉ thường trú hoặc địa chỉ liên lạc;
• Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

b) Dữ liệu thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý gần đúng;
• Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web;
• Lịch sử truy cập, trang đã xem và thời gian phiên đăng nhập;
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự;
• Lịch sử giao dịch và hoạt động cá cược trên nền tảng.

78wun sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích cụ thể sau đây:

Đối với các mục đích được đánh dấu "Tùy chọn", bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách điều chỉnh cài đặt thông báo trong tài khoản của mình.

78wun xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản và Điều kiện mà bạn đã chấp thuận khi đăng ký tài khoản;
• Sự đồng ý của người dùng: Đối với các hoạt động tiếp thị và cá nhân hóa dịch vụ, chúng tôi chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn;
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF);
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng, phát hiện và ngăn chặn gian lận, đảm bảo an ninh hệ thống.

78wun không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, BIDV) nhận dữ liệu giao dịch cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền của bạn;
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật, lưu trữ đám mây và bảo mật hệ thống — tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với 78wun;
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc các cơ quan pháp luật khác của Việt Nam, 78wun có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định;
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các đơn vị cung cấp dịch vụ xác minh KYC và chống rửa tiền nhận dữ liệu danh tính trong phạm vi cần thiết để thực hiện xác minh.

78wun sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của trang web. Không thể tắt loại cookie này;
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web, giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất và nội dung;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và bố cục giao diện ưa thích;
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đáng ngờ, chống tấn công CSRF và bảo vệ phiên đăng nhập của bạn.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng các tính năng của nền tảng 78wun.

78wun áp dụng hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ giao tiếp giữa người dùng và máy chủ được bảo vệ bằng SSL/TLS 256-bit, đảm bảo dữ liệu không thể bị đọc lén trong quá trình truyền;
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên; thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu;
• Xác thực hai yếu tố (2FA): 78wun hỗ trợ và khuyến khích người dùng bật xác thực hai bước để tăng cường bảo vệ tài khoản;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và kiểm toán bảo mật theo tiêu chuẩn quốc tế ít nhất mỗi quý;
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa trong thời gian thực.

Trong trường hợp phát hiện vi phạm bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, 78wun cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam.

78wun chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết tương ứng với từng mục đích xử lý:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng yêu cầu pháp lý và giải quyết tranh chấp;
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 10 năm theo quy định của pháp luật về phòng chống rửa tiền tại Việt Nam;
• Nhật ký truy cập và bảo mật: Lưu giữ trong 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu phát sinh;
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ trong 3 năm kể từ ngày kết thúc yêu cầu hỗ trợ;
• Cookie và dữ liệu phân tích ẩn danh: Tối đa 12 tháng kể từ lần thu thập cuối cùng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình chuẩn của 78wun, đảm bảo không thể truy ngược lại danh tính của người dùng.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 78wun đang lưu trữ về bạn, bao gồm nguồn gốc, mục đích xử lý và các bên đã nhận dữ liệu;
• Quyền chỉnh sửa: Nếu dữ liệu cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật thông tin bất kỳ lúc nào qua trang cài đặt tài khoản;
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp nhất định (khi dữ liệu không còn cần thiết, khi rút lại đồng ý), bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình;
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc khiếu nại về tính chính xác của dữ liệu;
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng có thể đọc được bằng máy tính để chuyển sang nền tảng khác;
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp vào bất kỳ thời điểm nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu của 78wun qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của người dùng có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, cụ thể khi sử dụng các dịch vụ hạ tầng đám mây quốc tế.

Khi chuyển dữ liệu ra ngoài Việt Nam, 78wun đảm bảo thực hiện đầy đủ các biện pháp bảo vệ sau:

• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam;
• Ký kết hợp đồng bảo vệ dữ liệu với tất cả đối tác lưu trữ và xử lý dữ liệu nước ngoài;
• Mã hóa dữ liệu trước khi truyền tải đến máy chủ nước ngoài;
• Thực hiện đánh giá tác động bảo vệ dữ liệu (DPIA) định kỳ cho các luồng dữ liệu xuyên biên giới.

Dịch vụ của 78wun chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.

Để thực thi quy định độ tuổi, 78wun áp dụng quy trình xác minh danh tính bắt buộc (KYC) đối với tất cả người dùng mới trước khi họ có thể thực hiện giao dịch tài chính. Quy trình này bao gồm kiểm tra giấy tờ tùy thân có ảnh do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ 78wun, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ kịp thời.

78wun có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong thực hành bảo vệ dữ liệu của chúng tôi.

Khi có thay đổi quan trọng, 78wun sẽ thông báo cho người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ trước ít nhất 7 ngày khi chính sách mới có hiệu lực;
• Tin nhắn thông báo gửi đến email đã đăng ký của bạn;
• Cập nhật ngày "Sửa đổi lần cuối" hiển thị ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 78wun sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo các cách sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với các vấn đề khẩn cấp; tối đa 30 ngày làm việc đối với các yêu cầu quyền dữ liệu thông thường;
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh;
• Giờ hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần.

Khi liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu, vui lòng cung cấp tên tài khoản đăng ký và mô tả rõ yêu cầu của bạn để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng và chính xác nhất.